রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

us99-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি — এই পাতায় সেটাই পরিষ্কার করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের সুযোগস্থানীয় আইন অনুসরণ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
us99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আপনার ডেটা আমরা যেভাবে সামলাই

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্তর রেখেছি। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — ফোন না থাকলে প্রবেশ হয় না। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগে চলে। কুকি শুধু সেশন চালু রাখতে ও পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। ডেটা ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত; অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি যা আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্ধারিত।

OTP যাচাই প্রতিটি লগইনে মোবাইলে পাঠানো OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করতে হয়; অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
SSL এনক্রিপশন bKash, Nagad ও Rocket-এর সব লেনদেন SSL-সুরক্ষিত চ্যানেলে হয়, তাই মাঝপথে তথ্য আটকানো সম্ভব নয়।
কুকি নীতি আমাদের কুকি কেবল সেশন সচল রাখতে কাজে লাগে; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে ডেটা পাঠানো হয় না।
ডেটা ধারণ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি সীমার বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয় না; অনুরোধে পুরো রেকর্ড মুছে দেওয়া হয়।
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি আমাদের জানান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা সরানোর অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সক্রিয় আছি — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ পাঠান, আমরা দ্রুত সাড়া দেব।

লাইভ চ্যাট সাইটে ঢুকে লাইভ চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন সরাসরি আমাদের দলে পৌঁছাবে।
ইমেইল ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
মেসেজিং জরুরি অ্যাকাউন্ট তথ্য ইস্যুতে মেসেজ করুন — ২৪/৭ দল আপনার অনুরোধ যাচাই করে পদক্ষেপ নেবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমরা সাথেই আছি।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো পাঠানো হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠিয়ে দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয় না। অনুরোধ করলে আমরা পুরো রেকর্ড মুছে দিই।

না, কোনো অবস্থায় না। আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না — এটি আমাদের নীতির ভিত্তি।

কিছু সেশন ফিচার প্রভাবিত হতে পারে। তবে মূল অ্যাকাউন্ট লগইন ও লেনদেন কুকি ছাড়াও চলে।

না। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ভিন্ন অঞ্চলে ভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

us99 Bangladesh স্নুকার বেট বব্স্লেড বেট প্রশ্ন কমন ড্র ব্ল্যাকজ্যাক